Le Bon Cadeau

Questions fréquentes

• • Où puis-je trouver le Bon Cadeau à imprimer et personnaliser ?
    Vous allez recevoir le Bon Cadeau à télécharger dans le mail de confirmation de votre commande et avec votre facture. Vous le trouverez également dans la confirmation de commande juste après le paiement, et dans votre espace personnel dans la rubrique « Téléchargements ». Vous pouvez aussi le télécharger ICI si besoin. Vous recevrez le code cadeau par mail et vous pourrez également le retrouver dans votre espace personnel en cliquant sur votre commande.

• • Comment la personne à qui j’offre le Bon Cadeau pourra-t-elle effectuer sa commande ?
    La personne qui recevra le Bon Cadeau aura juste à sélectionner le(s) article(s) de son choix sur le shop www.casavida.fr et à entrer, au moment du paiement, le code que vous recevrez par email et que vous recopierez sur son Bon Cadeau.

• • Où se trouve l’espace pour entrer le code du Bon Cadeau ?
    Lorsque vous cliquez sur « Commandez », vous verrez un encart « Vous avez une carte-cadeau ? Cliquez ici pour entrer votre numéro », cliquez, entrez le code et le montant du Bon Cadeau sera automatiquement déduit.
• • Que se passe-t-il si le destinataire choisit un article d’un montant plus élevé que le Bon Cadeau ?
    La personne pourra, si elle le souhaite, compléter le paiement.

• • Combien de temps le bon cadeau est-il valable ?
    Le Bon Cadeau peut être utilisé pendant un an à compter de la date à laquelle il a été commandé.

• • Peut-on utiliser le Bon Cadeau en plusieurs fois ?
    Oui, si la personne qui reçoit le cadeau ne souhaite pas utiliser la totalité du montant en une fois, elle pourra l’utiliser en plusieurs fois.
  • Je souhaite plutôt offrir un objet ou pack Casavida en particulier, comment faire ?
    Nous vous proposons deux types de Bons Cadeaux Casavida. Si vous préférez offrir un/des Essentiel(s) Casavida en particulier, vous pouvez tout simplement les commander à votre adresse ou à l’adresse du destinataire directement et télécharger et compléter l’autre Carte Cadeau Casavida disponible ici: en couleurs ou en noir & blanc.